Most a meghittségnek, a szeretetnek jött el az ideje!

Szervusztok, nagyon sok szeretettel köszöntelek benneteket. Külön szeretném megköszönni, hogy velem tartottatok egész évben. Az ünnepek és az év végének közeledtével vágyat érzünk az iránt, hogy átgondoljuk az elmúlt évet és reménykedve tekintsünk a jövőre.

Azonban sokkal fontosabb, hogy legalább ilyenkor ne a nehézségek, a kellemetlen pillanatok, hanem a béke, a kedvesség, a szeretet a figyelem kerüljön előtérbe.

Minap olvastam egy írást a szeretetről, ami nagyon jól mutatja, hogy mi a szeretet és mennyire fontos lenne eszerint élni az életünket.
 

Íme az idézet:

Előfordult már veled, hogy megnyerted a csatát, de végül rájöttél, hogy túl sokba került? 

Vannak helyzetek, amikor a győzelemről való lemondás sokat hoz a konyhára!
 

A közelmúltban történt az eset, amikor egy értékesítő egyeztetést folytatott a vevővel egy elég jelentős értékű termékkel kapcsolatban. Sok minden elhangzott és a tárgyalás pozitív kimenetele már biztosnak látszott, amikor a vevő egy megjegyzést tett a termék helytelen szállításával kapcsolatban.
 

Volt már olyan érzésed, hogyha hallasz valamilyen okos dolgot, hogy ezt Te is tudtad, csak nem gondoltál a fontosságára, vagy csak nem használtad?
Miért kell valamit túlbonyolítani ahhoz, hogy tudományosnak hasson!

A minap olvastam egy cikket Szókratészről a görög bölcsről, aki már 2500 éve olyan elveket vallott, ami ma is örök érvényű az élet minden területén, így az értékesítésben is.

Szerinted mennyire fontos, hogy észrevegyük a hibáinkat?
Segít az, ha egy külső szem figyeli meg és jelzi a hibát?

Nos lássuk!

Egy értékesítő, aki ismert márkájú irodagépeket képvisel, időpontot egyeztetett egy cégvezetővel. A megadott időpontban megérkezett és a titkárnő bevezette a tárgyalóba. Néhány perc után megérkezett a cégvezető és egy másik személy. Leültek az értékesítővel szemben és a szokásos udvariassági forma után (bemutatkozás, kávé, üdítő stb.) elkezdtek beszélgetni. Kiderült, hogy a másik személy a cég gazdasági vezetője.

Megfordult már a fejedben, hogy megint elment a nyár és jön a hajrá?
Elmondhatod, hogy nyugodt vagy, mert felkészültél rá?

Már az augusztusból is elment egy hét és menthetetlenül közel az ősz. Bár látszólag dúl a nyár és sokan vannak szabadságon, azonban a vezetők érzik, hogy valamit tenni kellene. Ez pedig nem más, mint egy nagy startot venni a vissza lévő négy hónapra.

Egyébként is van valami a levegőben, ami nem jó előjel. Már megint elkezdődött a riogatás, hogy jön a válság második hulláma. Én nem szoktam az ilyen vészjóslásokra ráülni, de az az érzésem, hogy valóban nem fogjuk elkerülni az újabb negatív gazdasági és pénzügyi válságot.

“Akár azt hiszed, hogy képes vagy rá, akár azt, hogy nem, igazad lesz”

                                                                                                            Henry Ford

Vajon hány értékesítő nem ismeri ezt az idézetet?

Amikor azokat a kifogásokat elfogadják, hogy:
-    nincs az embereknek pénze..
-    senki nem akar vásárolni..
-    drága a termékünk stb..
…akkor elhiszik, hogy ez tény, pedig csak vélemény.

Amikor a képességei megvannak az értékesítőnek, de elhiszi magáról, hogy gyenge, tehetségtelen, akkor éppen ezzel válik azzá.
Ugyanis rövid úton beigazolódik a dolog és már csak rá kell bólintani, hogy “én megmondtam”.

Előfordult már Veled, hogy utólag jöttél rá, mennyire rosszul ítélted meg a beszélgető partneredet?

Tapasztaltad már, hogy ha valaki úgy kezdi a mondatot, hogy “mindenkinek az a véleménye..”, akkor jobb, ha óvatos vagy?

Egy családi ünnep alkalmával a feleségemnek akartam virágot venni. Mivel volt a lakásunk közelében egy virágüzlet, kézenfekvő volt, hogy oda mentem be.

Egy hölgy volt előttem, aki kissé körülményesen jutott el odáig, hogy kitalálja, mit akar. Majd én kerültem sorra. Az eladó megkérdezte, hogy mit segíthet. Elmondtam neki, hogy a feleségemnek szeretnék venni egy csokrot, de nincs ötletem, hogy milyen legyen. Némi tétovázás után az eladó elmondta, hogy milyenre gondolt és kérdezte, hogy az megfelel-e? Mondtam, hogy igen. Erre az eladó kissé bizonytalan hangon közölte, hogy 4500 Ft lesz, sajnos nagyon drágák a virágok. Mivel nem lepődtem meg, jobb kedvre derült és összeállította a csokrot, majd fizettem és eljöttem.

Az járt a fejemben, hogy vajon hányszor érzi rosszul magát az eladó, amikor a vevőt meglátja, és azt feltételezi róla, hogy kevés pénze van, ezért eleve egy alacsonyabb árfekvésű termékkel próbálkozik.

Közel egy éves előkészítés után ELINDULT!

Korábbi bejegyzéseimben többször említettem, hogy nem igazán voltam boldog attól, hogy a tréningeket, előadásokat, konferenciákat követően, a résztvevők nagyon keveset alkalmaznak a gyakorlatban a hallottakból.

Pedig régóta vallom, hogy minden tudás annyit ér, amennyit abból alkalmazni lehet a gyakorlatból.

Ezért kutattam, kerestem azt a megoldást, hogy sokkal több mindent tudjatok hasznosítani a tanultakból.

És SIKERŰLT!!!

Tudtad, hogy ha bármit tanulsz élő előadásokból, könyvekből, az csak a tudás 50%-a?

A másik 50%, hogy valóban tudd és képes legyél alkalmazni a tanultakat, az a gyakorlás.

Ezek szerint lehet, hogy tényleg sok pénzt dobunk ki az ablakon?

Az utóbbi néhány évben egyre többen jelezték azt, hogy már rengeteg tréningen, konferencián, előadáson vettek részt, nagyon sok okos dolgot hallottak, csak most már végre alkalmazni is kellene.

A felmérések megdöbbentő számokat mutatnak a külsős elméleti képzések hasznosságát illetően.

Véleményed szerint hány százalékon pörögnek az értékesítőid?
Mi kell ahhoz, hogy kiszedd belőlük a maximumot?

Az utóbbi néhány hónapban egyre többször hallom, hogy nem dolgoznak becsületesen az értékesítők, keveset termelnek, és még reklamálnak is.

De mi az igazság?